Integritetspolicy

Poda Webshop – webshop.poda.com

Senast uppdaterad: 26 oktober 2026

På Poda A/S värnar vi om skyddet av dina personuppgifter. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem, med vilka vi delar dem och vilka rättigheter du har.

Integritetspolicyn gäller för webshop.poda.com i Danmark, Sverige, Norge, Tyskland och Nederländerna.

Privatkunder kan handla i vår webbshop i Danmark och Sverige. I Norge, Tyskland och Nederländerna erbjuder vi ännu inte onlineköp för privatpersoner. Godkända Poda-partner kan använda partnerinloggning i samtliga fem länder.

1. Personuppgiftsansvarig

Poda A/S är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i samband med webbshoppen i samtliga fem länder.

Poda A/S
Alfarvejen 48, Osted
4320 Lejre
Danmark

CVR-nummer: 70979616
E-post: info@poda.com
Telefon: +45 46 34 01 00
Webbshop: webshop.poda.com

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på info@poda.com.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

När du handlar i webbshoppen, kontaktar oss eller prenumererar på vårt nyhetsbrev kan vi samla in och behandla följande personuppgifter:

• Namn

• E-postadress

• Telefonnummer

• Adress och leveransuppgifter

• Orderhistorik och köpuppgifter

• Företagsuppgifter om du handlar för ett företags räkning

• Uppgifter som du själv lämnar via vårt kontaktformulär

• Uppgifter om din prenumeration på nyhetsbrev

• Relevanta betalnings- och transaktionsuppgifter

• Tekniska uppgifter om hur webbshoppen används, när behandlingen är nödvändig eller tillåten enligt lag

Vi behandlar endast de uppgifter som är nödvändiga för respektive ändamål.

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi använder personuppgifter för följande ändamål:

Hantering av beställningar

När du köper produkter i webbshoppen använder vi dina uppgifter för att registrera och behandla din beställning, genomföra betalningen, skicka en orderbekräftelse och säkerställa leveransen.

Den rättsliga grunden är artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen (GDPR), eftersom behandlingen är nödvändig för att fullgöra köpeavtalet.

Bokföring och administration

Vi använder relevanta order- och betalningsuppgifter för bokföring, redovisning och för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Den rättsliga grunden är artikel 6.1 c i GDPR.

Kundservice och kontaktformulär

När du kontaktar oss via kontaktformuläret, e-post eller telefon behandlar vi de uppgifter du lämnar för att kunna besvara din förfrågan.

Den rättsliga grunden kan, beroende på förfrågans karaktär, vara artikel 6.1 b eller f i GDPR.

Nyhetsbrev

När du aktivt anmäler dig till Podas nyhetsbrev använder vi ditt namn och din e-postadress för att skicka nyheter, erbjudanden och relevant produktinformation.

Prenumerationen är frivillig och vi använder Mailchimp för att hantera och skicka nyhetsbrev.

Du kan när som helst avsluta din prenumeration via avregistreringslänken längst ned i våra nyhetsbrev.

När behandlingen grundar sig på ditt samtycke är den rättsliga grunden artikel 6.1 a i GDPR. Utskicken sker även i enlighet med tillämpliga regler för elektronisk marknadsföring.

Administration av partnerkonton

Godkända Poda-partner kan få tillgång till webbshoppen genom en personlig inloggning.

I samband med partnerinloggning behandlar vi relevanta kontaktuppgifter, företagsuppgifter, kontouppgifter och orderuppgifter för att administrera partnersamarbetet och hantera beställningar.

Privatkunder kan handla utan att skapa ett konto.

Den rättsliga grunden är, beroende på omständigheterna, artikel 6.1 b eller f i GDPR.

4. Betalning

Vi använder Quickpay som betalningsgateway och Clearhaus som kortinlösare.

När du genomför en betalning i webbshoppen behandlas nödvändiga betalningsuppgifter av dessa betalningsleverantörer för att genomföra och administrera transaktionen.

Poda A/S tar emot och behandlar de betalnings- och transaktionsuppgifter som är nödvändiga för att registrera betalningen, hantera beställningen och uppfylla relevanta bokföringsskyldigheter.

Betalningsuppgifter behandlas via betalningsleverantörernas säkra betalningslösningar.

5. Orderhantering och leverans

Vi använder Uniconta som affärs- och ordersystem.

När du gör en beställning registreras relevanta kund- och orderuppgifter i Uniconta. Orderbekräftelsen vidarebefordras därefter till det Poda Center som ska hantera beställningen.

De uppgifter som delas begränsas till vad som är nödvändigt för att administrera och genomföra beställningen, inklusive namn, e-postadress, telefonnummer, adress och relevanta orderuppgifter.

De lokala Poda Center är självständigt personuppgiftsansvariga för sin efterföljande behandling av personuppgifterna.

Leverans

I Sverige använder vi DHL för leveranser.

I Danmark använder vi GLS för leveranser till både privatpersoner och företag.

Relevanta transportföretag får de uppgifter som är nödvändiga för att genomföra leveransen, exempelvis namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

I Norge, Tyskland och Nederländerna erbjuder vi ännu inte vanliga onlineköp för privatpersoner.

6. Webbshop, hosting och system

Vi använder följande system i samband med webbshoppen:

• Chainbox för webbshopfunktioner och hosting

• Umbraco för administration av webbshoppens innehåll

• Uniconta för order- och kundadministration

• Quickpay och Clearhaus för betalningar

• Mailchimp för nyhetsbrev

• Cookiebot för hantering av cookiesamtycke

• Google Tag Manager för administration av taggar

• Google Analytics 4 för analys av hur webbshoppen används

Personuppgifter och orderinformation registreras i relevanta system, däribland Uniconta.

Leverantörer som behandlar personuppgifter för Poda A/S räkning ska göra detta i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och relevanta personuppgiftsbiträdesavtal.

7. Cookies och analys

Vi använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa webbshoppens funktionalitet och analysera hur webbshoppen används.

Vi använder Cookiebot för att hantera samtycke till cookies.

Google Tag Manager används för att administrera taggar, däribland Google Analytics 4.

Google Analytics 4 kan behandla uppgifter om hur besökare använder webbshoppen, exempelvis besökta sidor, interaktioner och teknisk information om webbläsare och enhet.

Cookies och liknande tekniker som inte är tekniskt nödvändiga aktiveras först när du har lämnat det samtycke som krävs.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via webbshoppens cookieinställningar.

Mer information om specifika cookies och deras ändamål finns i vår cookieöversikt, som hanteras via Cookiebot.

8. Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt för att leverera våra produkter, administrera webbshoppen eller uppfylla rättsliga skyldigheter.

Vi kan dela relevanta uppgifter med:

• Lokala Poda Center som hanterar beställningar

• DHL och GLS i samband med leveranser

• Quickpay och Clearhaus i samband med betalningar

• Uniconta i samband med orderhantering

• Chainbox och relevanta tekniska leverantörer

• Mailchimp i samband med nyhetsbrev

• Cookiebot och Google i samband med samtyckeshantering och analys

Beroende på deras respektive roller kan mottagarna vara självständigt personuppgiftsansvariga eller personuppgiftsbiträden.

Vi delar inte personuppgifter med obehöriga tredje parter.

9. Överföring till länder utanför EU/EES

Vi använder bland annat Mailchimp för att hantera nyhetsbrev.

I samband med användningen av Mailchimp kan namn och e-postadresser överföras till och behandlas i USA.

Sådana överföringar ska ske med stöd av en giltig rättslig grund enligt GDPR, exempelvis ett relevant beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Även andra tekniska leverantörer kan, beroende på deras faktiska systemkonfiguration, behandla personuppgifter utanför EU/EES. Eventuella överföringar ska ske i enlighet med GDPR.

Du kan kontakta oss på info@poda.com för mer information om de skyddsåtgärder och överföringsmekanismer som används.

10. Lagring och radering av personuppgifter

Vi lagrar personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som de samlats in för eller så länge vi är rättsligt skyldiga att bevara dem.

Order- och kunduppgifter

Orderhistorik och relevanta kunduppgifter lagras som huvudregel i fem år, om inte särskilda omständigheter eller lagstiftning kräver en annan lagringsperiod.

Bokföringsmaterial bevaras enligt tillämpliga bokföringsregler. I Danmark gäller som huvudregel fem år från utgången av det aktuella räkenskapsåret. För verksamhet som omfattas av svenska bokföringsregler kan andra lagringstider gälla.

Kontaktformulär och kundservice

Uppgifter från vanliga kontaktformulär och avslutade kundserviceärenden lagras som huvudregel i sex månader.

Om ärendet gäller en beställning, reklamation eller tvist kan det vara nödvändigt att bevara relevanta uppgifter under en längre period.

Partnerkonton

När en Poda-partner säger upp sitt partneravtal inaktiveras och raderas partnerns inloggningsbehörighet.

Uppgifter som fortfarande behövs för bokföring, tidigare avtal eller andra rättsliga skyldigheter kan bevaras enligt tillämpliga regler.

Nyhetsbrev

Vi lagrar uppgifter om aktiva nyhetsbrevsprenumeranter så länge de prenumererar på nyhetsbrevet.

När du avregistrerar dig upphör utskicken och du tas bort från den aktiva mottagarlistan.

Vi kan bevara begränsade uppgifter om tidigare samtycken eller avregistreringar när det är nödvändigt för att dokumentera laglig marknadsföring eller respektera din avregistrering.

Cookies och analys

Lagringstiderna för cookies framgår av webbshoppens cookieöversikt.

Personuppgifter raderas eller anonymiseras när det inte längre finns ett lagligt behov av att bevara dem.

11. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du ett antal rättigheter när det gäller behandlingen av dina personuppgifter.

Beroende på omständigheterna har du rätt till:

• Tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig

• Rättelse av felaktiga uppgifter

• Radering av personuppgifter

• Begränsning av behandling

• Invändning mot behandling

• Dataportabilitet

• Återkallelse av samtycke

Om du vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på info@poda.com.

Vi besvarar din begäran i enlighet med GDPR, som huvudregel senast en månad efter att vi mottagit den.

12. Skydd av personuppgifter

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och missbruk.

Vi arbetar kontinuerligt för att säkerställa att personuppgifter behandlas på ett säkert sätt och i enlighet med gällande lagstiftning.

13. Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på info@poda.com.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till en behörig dataskyddsmyndighet.

I Sverige är tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
https://www.imy.se

I Danmark är tillsynsmyndigheten:

Datatilsynet
https://www.datatilsynet.dk

Du kan som huvudregel också lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i det EU/EES-land där du bor eller arbetar.

14. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det sker förändringar i vår behandling av personuppgifter, våra system eller gällande lagstiftning.

Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webshop.poda.com.